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印尼站新增SHOP頁(yè)面

據(jù)Statista的數(shù)據(jù)，社交電商在2020年創(chuàng)造了4750億美元的銷售額，預(yù)計(jì)到2028年將創(chuàng)造3.37萬(wàn)億美元，年增長(zhǎng)率為28.4%。據(jù)估計(jì)，目前有近十分之一的購(gòu)買是通過(guò)社交媒體進(jìn)行的，近幾年來(lái)，社交媒體在零售行業(yè)中的作用變得越來(lái)越重要。

社交電商將購(gòu)買和銷售融入人們的日常生活之中，并從中產(chǎn)生的一種社區(qū)感和聯(lián)系感，重新定義了流量方式和購(gòu)物方式。

TikTok憑借短視頻和直播帶貨火遍全球，去年其超越Facebook成為全球下載量第一的App，今年一季度全球月活躍用戶更是接近16億！巨大流量加持下，其也成為亞馬遜、Ebay這些老牌電商巨頭不得不注意的有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

據(jù)外媒報(bào)道，TikTok目前正在測(cè)試在印尼市場(chǎng) App主界面內(nèi)新增一個(gè)“Shop”選項(xiàng)，讓用戶可以在平臺(tái)內(nèi)更便捷地瀏覽和購(gòu)買各類商品。

“Shop”匯總了 TikTok Shop 中在售的所有商品，使商家和創(chuàng)作者可以直接在 TikTok 內(nèi)展示和銷售商品。

Watchful.ai發(fā)布的“Shop”選項(xiàng)的截圖顯示，這一選項(xiàng)出現(xiàn)在“Following”和“For you”的旁邊，構(gòu)成了印尼TikTok主頁(yè)頂部的3個(gè)一級(jí)標(biāo)簽。

選項(xiàng)下包括一個(gè)搜索欄和類別欄，例如美妝、女裝、電子產(chǎn)品、配件、包、廚房用品、鞋類、嬰兒類、辦公用品、床上用品等。“Shop”還會(huì)給用戶下發(fā)一些福利，例如購(gòu)買特定商品免費(fèi)配送等。

據(jù)介紹，“Shop”界面中還包括右上角的“購(gòu)物車”以及右下角的“菜單”，菜單中包括訂單、消息、優(yōu)惠券、收貨地址以及支付等功能。

其中“訂單”功能幫助用戶查看訂單詳情、發(fā)貨情況和退換貨情況，“優(yōu)惠券”功能顯示已使用、未使用以及失效優(yōu)惠券，此外，用戶在“付款”功能下則可以管理賬單信息、添加信用卡和借記卡。

目前，“消息”功能的用途還不清晰，但大概率是允許用戶向商家發(fā)送信息詢問(wèn)產(chǎn)品詳情（類似于淘寶客服）。

其實(shí)，TikTok 的這個(gè)“Shop”標(biāo)簽與Instagram 的類似，Instagram曾在2020推出了“Shop”功能，當(dāng)時(shí)也說(shuō)是讓用戶在標(biāo)簽下瀏覽喜歡的品牌與創(chuàng)作者的產(chǎn)品。

所以，此次TikTok 推出的“Shop”選項(xiàng)大概率是對(duì)標(biāo)Instagram和Facebook。

閉環(huán)的商業(yè)模式

說(shuō)起來(lái)，TikTok電商在海外擴(kuò)張之初的落腳點(diǎn)就選在了印尼，早在去年印尼就已開放TikTok Shop的本土商家注冊(cè)了，目前處于快速增長(zhǎng)階段。

此前，有媒體報(bào)道2021年TikTok電商GMV最高接近60億，其中有70%來(lái)自印尼，每日直播帶貨的場(chǎng)次接近1萬(wàn)場(chǎng)。

TikTok Shop允許賣家在TikTok售賣產(chǎn)品，屬于站內(nèi)流量直接轉(zhuǎn)化，打造全鏈路的電商閉環(huán)是TikTok的野心。TikTok也正將其應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買消費(fèi)、短視頻/直播+電商模式的閉環(huán)逐漸完善。

除了在亞洲，TikTok也與Shopify合作在美國(guó)、英國(guó)、加拿大試行 TikTok Shopping，Shopify 商家可以創(chuàng)立一個(gè) TikTok For Business 賬戶，在其 TikTok 個(gè)人資料欄添加購(gòu)物標(biāo)簽，將其產(chǎn)品鏈接同步在 TikTok 內(nèi)，相當(dāng)于在 TikTok 內(nèi)建了一個(gè)小店鋪。

并且，據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道，TikTok電商將效仿亞馬遜的FBA倉(cāng)模式，把部分銷售穩(wěn)定的商品提前儲(chǔ)存至英國(guó)當(dāng)?shù)貍}(cāng)，以縮短跨境物流時(shí)間。

其在英國(guó)市場(chǎng)將啟動(dòng)一個(gè)名為“Aquaman（海王）”的倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃，內(nèi)部人士透露Aquaman有著出海王者的寓意。

在推進(jìn)海外備貨倉(cāng)的同時(shí)，TikTok電商也在國(guó)內(nèi)同步建立倉(cāng)儲(chǔ)中心，這將省去商家從發(fā)貨至跨境轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)的時(shí)間。

今年6月，TikTok Shop跨境電商國(guó)內(nèi)備貨倉(cāng)開始正式營(yíng)業(yè)，備貨倉(cāng)選址位于廣東東莞。值得注意的是，這是TikTok Shop官方首次在國(guó)內(nèi)推出的倉(cāng)儲(chǔ)中轉(zhuǎn)服務(wù)。

TikTok英國(guó)電商業(yè)務(wù)已經(jīng)開展一年多，目前其有50%的GMV都來(lái)自跨境電商業(yè)務(wù)，這也意味著有大量商品需要從中國(guó)寄往英國(guó)。

以前，TikTok電商從中國(guó)發(fā)貨至英國(guó)的物流時(shí)間最少需要10-15天，多則需要一個(gè)月以上。根據(jù)內(nèi)部測(cè)算，而未來(lái)通過(guò)海王計(jì)劃能夠?qū)⑵骄募s時(shí)間縮短到3-5天。

電商想要發(fā)展最基礎(chǔ)的便是物流，時(shí)效的縮短意味著消費(fèi)者體驗(yàn)的優(yōu)化，更是平臺(tái)綜合能力的體現(xiàn)。

社交電商成為風(fēng)口

2021年TikTok電商GMV約為60億元，并且該公司計(jì)劃今年的GMV要在這一基礎(chǔ)上翻一倍、達(dá)到120億元。

過(guò)去一年，TikTok一直在加大對(duì)平臺(tái)內(nèi)電商業(yè)務(wù)的投入，尤其是東南亞。

今年4月正式上線了泰國(guó)、越南、馬來(lái)西亞、菲律賓的跨境電商業(yè)務(wù)，緊接著6月初又新增新加坡站點(diǎn)，同時(shí)開通了海內(nèi)備貨倉(cāng)服務(wù)，方便商家縮短物流手續(xù)和時(shí)間。

自此進(jìn)入到“一店賣全球”新階段，預(yù)計(jì)未來(lái)五年進(jìn)入全球各大主流市場(chǎng)，而全面進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)對(duì)TikTok的商業(yè)化來(lái)說(shuō)也具有里程碑式的意義。

iKala最新報(bào)告顯示，2021年上半年?yáng)|南亞社交電商訂單量與前一年相比增長(zhǎng)了102%，GMV增長(zhǎng)了91%，平均每個(gè)訂單收入同比增長(zhǎng)了88%。

龐大的社交媒體用戶，年輕化的人口組成，為TikTok東南亞的爆火奠定了基礎(chǔ)。

東南亞四國(guó)的進(jìn)擊，再加上此次在印尼和英國(guó)的進(jìn)一步舉措，TikTok做電商的野心早已遮蓋不住。

“社媒+電商”的線上購(gòu)物模式是否會(huì)超越傳統(tǒng)購(gòu)物渠道尚未可知，但可以肯定的是社交電商的前景無(wú)比廣闊。而現(xiàn)在正是入局絕佳的紅利期，跨境賣家要抓緊時(shí)間搶占賽道布局，抓住流量風(fēng)口。來(lái)源：電商報(bào)

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