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快手助力蒙牛，推出首位虛擬員工

在快手，虛擬主播成了新的流量密碼。

近日，由快手StreamLake助力蒙牛打造的3D寫實(shí)虛擬人“奶思”，通過(guò)“蒙牛牛奶旗艦店”快手賬號(hào)帶來(lái)直播首秀。

從數(shù)據(jù)上看，這場(chǎng)直播吸引了近300萬(wàn)人觀看，相較于該賬號(hào)過(guò)去30天內(nèi)的均值表現(xiàn)，直播間點(diǎn)贊數(shù)和評(píng)論數(shù)分別提升800%和88%，互動(dòng)量顯著提高。

值得一提的是，今年1月，蒙牛才啟動(dòng)快手直播，而此次開啟的虛擬人直播是它在快手電商虛擬人直播的首次嘗試，也是其內(nèi)容直播的開端。

從中也不難看出，快手在不斷加碼虛擬人與虛擬主播賽道，并通過(guò)流量扶持優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出。

事實(shí)上，早在2021年，快手關(guān)聯(lián)公司北京達(dá)佳互聯(lián)信息技術(shù)有限公司，便申請(qǐng)注冊(cè)了多個(gè)“快手元宇宙”商標(biāo)。

同年雙十一，快手小店推出了虛擬主播“關(guān)小芳”。

當(dāng)時(shí)“關(guān)小芳”在1小時(shí)的直播首秀中，累計(jì)觀看人數(shù)達(dá)到105萬(wàn)，總點(diǎn)贊量達(dá)到了17.2萬(wàn)。

到了2022年，快手在元宇宙上的布局就更精細(xì)、更靈活了。

今年3月，快手技術(shù)團(tuán)隊(duì)上線虛擬偶像歌手“神奇少女張鳳琴”，在短短數(shù)月時(shí)間里，累計(jì)了超過(guò)20萬(wàn)的粉絲及上千萬(wàn)的瀏覽量。

9月，快手技術(shù)團(tuán)隊(duì)在2022世界人工智能大會(huì)上宣布推出“快手虛擬演播助手KVS，為快手用戶提供豐富的特效玩法，并支持多平臺(tái)推流直播。

此后，快手又推出面向虛擬人主播的V-star虛擬人扶持計(jì)劃，并投入了超百億流量進(jìn)行扶持。

目前，該計(jì)劃已吸引狐璃璃、機(jī)靈小熊貓、萬(wàn)一、M潯少鹿等虛擬人IP入駐快手，其中狐璃璃開播40天就收獲120萬(wàn)粉絲，單日最高漲粉破15萬(wàn)，短視頻總播放量超過(guò)1億。

需要關(guān)注的是，今年第三季度，快手日活躍用戶為3.63億，較2021年同期增長(zhǎng)約4300萬(wàn)，增幅13.4%；月活躍用戶突破6億，達(dá)到6.26億，較2021年同期增長(zhǎng)約5300萬(wàn)，兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均創(chuàng)下歷史新高。

不過(guò)，雖然用戶數(shù)量同比有所增長(zhǎng)，但用戶規(guī)模逐漸見頂，且第二季度未實(shí)現(xiàn)盈利，凈虧損達(dá)27.12億元。

此外，日活躍用戶的日均使用時(shí)長(zhǎng)為129.3分鐘，同比提升8.6%。用戶活躍度及停留時(shí)間增長(zhǎng)的情況下，快手必然需要繼續(xù)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的輸出。

也就是說(shuō)，在流量見頂和內(nèi)容需求的推動(dòng)下，元宇宙與短視頻、直播的融合成為了快手著力探索的新模式之一。

此前，快手AI技術(shù)中心負(fù)責(zé)人萬(wàn)鵬飛曾表示，快手發(fā)力元宇宙產(chǎn)業(yè)是有扎實(shí)的技術(shù)積淀和行業(yè)認(rèn)可度的，并不是刻意而為，今后元宇宙將成為快手發(fā)展路徑上的重要方向。

近年來(lái)，伴隨電商場(chǎng)景邁向多元化，虛擬人進(jìn)軍直播間已不足為奇。

尤其在快手兼具多元和垂直特性的內(nèi)容生態(tài)中，利用虛擬人來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷更是屢見不鮮。

電商踏入元宇宙

今年以來(lái)，各大電商平臺(tái)在元宇宙賽道上動(dòng)作頻頻。

冬奧會(huì)期間，阿里推出繼AYAYI后的第二位虛擬員工冬冬，并在淘寶直播中售賣奧運(yùn)會(huì)周邊商品。

2022年2月，京東推出了美妝虛擬主播“小美”，小美不斷亮相YSL、歐萊雅、科顏氏等超20個(gè)美妝的大牌直播間進(jìn)行帶貨。

2022 年 4 月，淘寶公布 2022 年直播營(yíng)銷三大方向，其中虛擬主播和 3D 場(chǎng)景成為平臺(tái)的新驅(qū)動(dòng)力。

同年7月，抖音與二次元虛擬偶像“默默醬”合作推出了夏日派對(duì)，最終實(shí)現(xiàn)站內(nèi)總曝光量近15億，其中，單場(chǎng)成交額破百萬(wàn)的好物直播間達(dá)135個(gè)，破千萬(wàn)的好物直播間達(dá)15個(gè)。

雙十一期間，淘寶上線了三個(gè)元宇宙空間試水，其中的“未來(lái)城”主要功能以社交互動(dòng)與直播引流購(gòu)物為主。

10月17日，繼推出虛擬形象“抖音仔仔”后，抖音又推出了虛擬空間“抖音小窩”，與騰訊超級(jí)QQ秀的“QQ小窩”類似。

此外，海外的電商平臺(tái)也刮起了元宇宙之風(fēng)。

今年，零售巨頭沃爾瑪與世界最大的多人在線創(chuàng)作游戲Roblox中推出了兩個(gè)不同的虛擬世界，分別被稱為“沃爾瑪土地”和“沃爾瑪?shù)挠螒蚴澜纭薄?/span>

不僅是電商平臺(tái)，品牌商和MCN機(jī)構(gòu)也在布局元宇宙。

國(guó)產(chǎn)品牌方面，家居品牌紅豆聯(lián)合演員胡兵，在抖音開展了一場(chǎng)虛擬直播走秀，虛擬數(shù)字人胡兵的出場(chǎng)成為了當(dāng)天直播的最大亮點(diǎn)。

國(guó)外品牌方面，去年9月，美國(guó)極限運(yùn)動(dòng)潮牌Vans與Roblox開啟合作，推出一個(gè)以滑板為主題的虛擬世界，名為“Vans World”，是一個(gè)融合街頭文化、時(shí)尚、社交等元素的虛擬空間。

MCN機(jī)構(gòu)方面，由特效制作起家的創(chuàng)壹視頻一手打造的“美妝捉妖達(dá)人”柳夜熙出道即巔峰，僅發(fā)布了一支視頻，就收獲了450W粉絲。

除此之外，頭部MCN機(jī)構(gòu)遙望網(wǎng)絡(luò)基于旗下主播瑜大公子的形象，打造了其孿生AI主播周小瑜，還孵化了首個(gè)虛擬偶像——孔襄。

一方面，連接電商平臺(tái)的3D購(gòu)物場(chǎng)景，帶來(lái)沉浸式漫游購(gòu)物服務(wù)。另一方面，虛擬人進(jìn)行直播帶貨和品牌代言，兼顧社交、娛樂(lè)和服務(wù)。

總而言之，雖然元宇宙是非現(xiàn)實(shí)的，但平臺(tái)、MCN和品牌在其中獲得的機(jī)遇卻是真實(shí)存在的，也就是說(shuō)，元宇宙即將開啟消費(fèi)新時(shí)代的說(shuō)法，是有理可依的。

元宇宙開啟電商新紀(jì)元

2022年，元宇宙之風(fēng)刮到了互聯(lián)網(wǎng)的每一個(gè)角落，成了“當(dāng)紅炸子雞”。

由于元宇宙正處于發(fā)展初期，擁有巨大的應(yīng)用前景和商業(yè)化空間。

到2030年，全球元宇宙的市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)高達(dá)5萬(wàn)億美元。

也是由于元宇宙的興起和火爆，電商迎來(lái)了下一個(gè)變革風(fēng)口。

而“虛擬數(shù)字人”作為電商踏入元宇宙的最佳手段，目前已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展紅利期。

值得注意的是，2021年，中國(guó)虛擬人整體市場(chǎng)規(guī)模為1074.9億元，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到6402.7億元，呈現(xiàn)出強(qiáng)勁增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（圖源：艾媒咨詢）

與此同時(shí)，我國(guó)2025年直播人才缺口預(yù)計(jì)將達(dá)到1941.5萬(wàn)人。

這種情況下，場(chǎng)景多樣、人設(shè)穩(wěn)定，互動(dòng)性還強(qiáng)的虛擬直播帶貨不僅可以填補(bǔ)帶貨主播缺口，還能給消費(fèi)者帶來(lái)更強(qiáng)的場(chǎng)景沉浸感，吸引更多用戶駐足停留，并進(jìn)行消費(fèi)。

可以說(shuō)，虛擬主播已經(jīng)成為電商平臺(tái)生態(tài)布局中不可忽視的一環(huán)。

不過(guò)，單從沉浸感層面看，當(dāng)前的虛擬人技術(shù)還有很大的進(jìn)步空間。

此前，李佳琦和洛天依同臺(tái)直播，洛天依在表演唱歌時(shí)，因?yàn)榧夹g(shù)故障，導(dǎo)致用戶“只見其人不聞其聲”，可一旁的李佳琦并不知曉直播出現(xiàn)了問(wèn)題，依舊在稱贊洛天依的表演。

由于虛擬主播的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，直播間出現(xiàn)類似的技術(shù)故障情況已不足為奇。

更何況，高質(zhì)量的虛擬人制作成本極高，制作周期極長(zhǎng)，效果還無(wú)法保證。

假如虛擬主播不具備真人的真實(shí)感，無(wú)法帶來(lái)沉浸感，同時(shí)成本還遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于真人，是難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值的。

目前，虛擬人分類日益細(xì)分，競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈，是否能避免同質(zhì)化仍是一個(gè)值得探討的問(wèn)題。

況且，元宇宙行業(yè)尚不成熟，虛擬人尚未形成一整套發(fā)展體系，商業(yè)化落地及運(yùn)營(yíng)還有很長(zhǎng)的路要走。

而從元宇宙直播角度看，當(dāng)前想要打造一個(gè)輸出穩(wěn)定、互動(dòng)性強(qiáng)、用戶認(rèn)可的虛擬主播，仍在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)、成本等方面存在諸多痛點(diǎn)，這需要包括技術(shù)提供方、平臺(tái)方等參與者共同進(jìn)行探索。

不可否認(rèn)的是，元宇宙象征著巨大的紅利，已經(jīng)成為了電商平臺(tái)新的流量密碼。

如今，元宇宙的種子已經(jīng)埋下，未來(lái)能否結(jié)出豐碩的果實(shí)，就看“園丁”是否細(xì)心澆灌了。來(lái)源：電商報(bào)

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